Wynajem długoterminowy

Kliknij „zamów” na stronie roweru, który Cię interesuje, i postępuj zgodnie z instrukcjami. Po wybraniu opcji będziesz mógł kupić... lub wypożyczyć.

GreenLeaze to usługa, która pozwala nam oferować Państwu nasze rowery elektryczne na wynajem, prosto i bezpiecznie.

Dzięki niej można wynająć rower Elwing online w kilku kliknięciach, z miesięczną subskrypcją obejmującą ubezpieczenie od uszkodzeń i kradzieży.

Podczas wynajmu elektrycznego roweru Elwing automatycznie tworzone jest dedykowane konto klienta na GreenLeaze. Znajdą tam Państwo szczegóły umowy, włączone usługi i opcje, śledzenie płatności oraz możliwość łatwego zgłoszenia szkody.

Oficjalna data rozpoczęcia Twojej umowy najmu odpowiada faktycznemu odbiorowi Twojego roweru elektrycznego pod wskazany adres.

Wysyłka jest realizowana przez nas, a Twoje miesięczne opłaty zaczynają się dopiero od momentu dostawy, która oficjalnie uruchamia umowę.

Ubezpieczenie od uszkodzeń i kradzieży, jak również wszystkie wliczone usługi, zaczynają obowiązywać od tej daty.

Tak! Wszystkie subskrypcje GreenLeaze automatycznie obejmują ubezpieczenie od uszkodzeń i kradzieży.

Ubezpieczenie zawarte w Twojej umowie długoterminowego wynajmu z Greenleaze jest ważne przez cały okres wynajmu lub subskrypcji, z limitem jednego zdarzenia gwarantowanego rocznie. Chroni Cię bez żadnej opłaty własnej do zapłacenia: w przypadku zatwierdzonej szkody nie będziesz musiał nic płacić z góry. Obejmuje następujące ryzyka:

Kradzieże

• Kradzież z włamaniem lub napaścią
• Kradzież roweru zaparkowanego w domu, jeśli znajduje się on w miejscu zamkniętym na klucz

Warunki konieczne, aby ubezpieczenie było ważne:

• Użycie zatwierdzonego zabezpieczenia antykradzieżowego (typ U lub certyfikowany łańcuch)
• Złożenie zawiadomienia o kradzieży w ciągu 48 godzin
• Dostarczenie dowodu zakupu zabezpieczenia na żądanie

Uszkodzenia przypadkowe

• Przypadkowe uszkodzenie roweru (z wyłączeniem normalnego zużycia)
• Naprawy pokrywane lub wymiana na nowy, jeśli rower jest nie do naprawienia
• Elementy objęte ochroną: silnik, bateria, rama, hamulce itp. (z wyłączeniem rażącego zaniedbania)

⚠️ Ubezpieczenie nie obejmuje:

• Normalnego zużycia (opony, hamulce, łańcuch itp.)
• Szkód spowodowanych niewłaściwym użytkowaniem, nieautoryzowaną modyfikacją lub zaniedbaniem
• Kradzieży bez zatwierdzonego zabezpieczenia lub w niezabezpieczonym miejscu
• Utraty lub kradzieży bez złożenia zawiadomienia o kradzieży
• Szkód powstałych podczas zawodów lub niezgłoszonego użytku zawodowego

Jeśli Twój rower jest uszkodzony, zostanie najpierw zbadany przez autoryzowanego profesjonalnego serwisanta Greenleaze. Jeśli rower da się naprawić, zostanie Ci odesłany po naprawie. Jeśli to nie będzie możliwe, Greenleaze dostarczy Ci rower zastępczy. Wymiana może również nastąpić w przypadku potwierdzonej kradzieży.

Zgłoszenie szkody należy przesłać e-mailem na adres contact@greenleaze.com w ciągu 5 dni kalendarzowych od zdarzenia. Bez wcześniejszego zgłoszenia każdy zwrócony produkt uszkodzony lub zardzewiały nie będzie objęty gwarancją.

W zależności od rodzaju szkody, będziesz musiał dostarczyć następujące dokumenty:

• W przypadku uszkodzenia/awarii: zdjęcia roweru oraz dokładny opis okoliczności i skutków.
• W przypadku kradzieży: kopię zgłoszenia na policję, zawierającą identyfikator roweru (jeśli jest dostępny). Przyjmowane są tylko kradzieże, które miały miejsce na terenie Europy.
• W przypadku rdzy: zdjęcia i opis dokładnych okoliczności.

Po skompletowaniu dokumentów Greenleaze zobowiązuje się rozpatrzyć Twoje zgłoszenie w ciągu 5 dni roboczych, nie licząc czasu transportu i w zależności od dostępności magazynowej.

Nie. Gwarancja Greenleaze nie obejmuje twojej odpowiedzialności cywilnej. Jesteś zobowiązany do wykupienia ubezpieczenia pokrywającego szkody, które możesz wyrządzić osobom trzecim podczas korzystania z roweru. Na twoją prośbę, twoje ubezpieczenie mieszkania zazwyczaj może obejmować odpowiedzialność cywilną w ramach użytkowania roweru.

Rower zostanie wysłany dopiero po zatwierdzeniu Twojej umowy GreenLeaze, pod warunkiem dostępności.

Tak, niektóre akcesoria Elwing są również dostępne do wynajęcia i mogą być włączone do Twojej miesięcznej płatności za pośrednictwem GreenLeaze.
Muszą być wybrane jednocześnie z rowerem, podczas zawierania subskrypcji.

Jeśli akcesorium nie jest dostępne do wynajęcia, całkowita kwota zostanie uwzględniona w płatności początkowej.

Twoja umowa w Twojej strefie klienta GreenLeaze. Podsumowanie Twojej subskrypcji zostanie również wysłane na Twój adres e-mail.

Po subskrypcji otrzymasz e-mailem informacje dotyczące Twojego konta klienta GreenLeaze. Z poziomu konta klienta będziesz mógł śledzić swoją umowę, płatności lub zgłosić szkodę.

Po wygaśnięciu umowy rower i wypożyczone akcesoria muszą zostać zwrócone bezpośrednio pod adres wskazany przez GreenLeaze lub do autoryzowanego partnera.

Rower powinien być w stanie normalnego zużycia, wraz ze wszystkimi wypożyczonymi akcesoriami (akcesoria zakupione za gotówkę należą do Ciebie).

Uwaga: mogą zostać naliczone opłaty w przypadku nienormalnych uszkodzeń lub brakujących części.

Zgodnie z prawem masz 14 dni od podpisania umowy na skorzystanie z prawa do odstąpienia od niej, bez konieczności podawania przyczyny i bez kar.

Wniosek o odstąpienie od umowy musi być złożony na piśmie do GreenLeaze lub możesz poprosić ich o dostarczenie formularza do wypełnienia.

Jeśli dostawa już się odbyła, koszty zwrotu ponosisz Ty. Po zwrocie i sprawdzeniu produktów mogą zostać naliczone opłaty, jeśli produkty są uszkodzone.

Twoja subskrypcja zostanie następnie anulowana, a wpłacona kwota zwrócona.

• Jeśli chcesz anulować zamówienie po upływie ustawowego terminu na odstąpienie od umowy (14 dni), ale przed dostawą (jednostronne wcześniejsze rozwiązanie umowy): Greenleaze może naliczyć opłaty lub zatrzymać niektóre poniesione koszty. Jesteś zobowiązany do zapłaty należnych kwot aż do faktycznego rozwiązania umowy, chyba że istnieje specjalne porozumienie lub wystąpi siła wyższa.
• Jeśli chcesz rozwiązać umowę po dostawie roweru: pozostajesz zobowiązany do opłacenia rat do końca umowy lub musisz uiścić ryczałtową kwotę, chyba że wystąpi siła wyższa lub spełnione są określone warunki. Możesz skontaktować się z GreenLeaze, aby uzyskać więcej informacji (contact@greenleaze.com).

Opcja wykupu nie jest automatyczna i zależy od zawartej umowy. Jeśli ta opcja jest dostępna, zostanie wyraźnie wymieniona wraz z warunkami i kwotą wykupu w momencie podpisywania umowy.

Jesteś już abonentem i nie pamiętasz, czy opcja była zawarta w Twojej umowie? Zaloguj się do swojego konta klienta GreenLeaze, aby sprawdzić szczegóły umowy, lub skontaktuj się z nimi bezpośrednio przez e-mail: contact@greenleaze.com.

Jeśli Twoja umowa obejmuje opcję wykupu, wartość wykupu jest ustalana już w momencie podpisania. Nie zależy ona od rzeczywistego stanu roweru w chwili zwrotu, lecz opiera się na przewidywanej ocenie jego amortyzacji.

Ta tak zwana wartość „rezydualna” jest obliczana na podstawie:

• pierwotnej ceny roweru,
• okresu najmu,
• oraz oczekiwanego normalnego zużycia na koniec umowy.

Jest ustalana z góry i pozostaje niezmienna przez cały okres najmu.

Na przykład, dla roweru o wartości 2000 €, po 36 miesiącach najmu, wartość wykupu mogłaby wynosić 300 €, czyli 15% ceny początkowej.

Warunki kwalifikacji w GreenLeaze do wynajmu roweru są następujące:

Dla osób prywatnych:

• Być pełnoletnim (18 lat lub więcej)
• Być rezydentem Unii Europejskiej
• Posiadać konto bankowe SEPA na swoje nazwisko
• Dostarczyć wymagane dokumenty potwierdzające, w szczególności:

- Ważny dokument tożsamości (dowód osobisty, paszport)
- Dowód zamieszkania
- Numer rachunku bankowego (RIB)
- W zależności od przypadku: odcinek wypłaty lub decyzja podatkowa (jeśli wymagana jest ocena zdolności kredytowej)

Dla profesjonalistów:

• Być firmą lub osobą prowadzącą działalność na własny rachunek zarejestrowaną w Unii Europejskiej
• Dostarczyć:

- Aktualny wyciąg Kbis (lub równoważny)
- Dokument tożsamości przedstawiciela prawnego
- Numer rachunku bankowego firmy (RIB)
- Dowód adresu siedziby firmy

L'entretien du vélo n'est pas pris en charge dans le contrat de location proposé par Ritmic. Pour effectuer l'entretien de votre vélo en location longue durée, veuillez vous référer au Carnet d'entretien inscrit dans le manuel d'utilisation fourni avec votre vélo. Celui-ci vous indiquera à quelle fréquence effectuer les points de contrôle sur les composants, en fonction du kilométrage effectué avec votre vélo. 

Vous pouvez réaliser l'entretien de votre vélo vous-même ou bien auprès d'un partenaire agréé Ritmic. Pour cela, consultez la Carte des Revendeurs de notre site et sélectionnez la case "Entretien et réparation" pour trouver le partenaire le plus proche de vous.